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SCROLL FOR MORE

Sobre Nosotros

 

100,000,000+
ventas acumuladas

10,000,000+
entradas vendidas

15+
años de experiencia

 
 

14 +
países

25+
idiomas disponibles

30m+
Ingresos anuales

 
 

8,750,000+
entradas escaneadas

99.999%
disponibilidad

3.5m+
aficionados satisfechos

 

Flexibilidad

FIABLE Y ESCALABLE

  • Los equipos deportivos necesitan sistemas flexibles
  • Equipos de todo el mundo confían en Flowte Sport
  • Nuestro sistema está alojado en Amazon Web Services (AWS)
  • Escalable para manejar ventas de cualquier tamaño
  • AWS asegura la seguridad física y en el entorno
  • Sistemas de detección y extinción de incendios
  • Suministro de energía completamente redundante e ininterrumpible
  • Copia automática de los datos en centros de datos independientes y seguros
  • Conmutación automática por error que evita periodos de inactividad

  • SEGURIDAD

  • Cumplimiento del PCI Nivel 1
  • Diseñado para TODOS los tipos de tarjetas de crédito
  • Asegura que todos los datos son almacenados y procesados de forma segura
  • Verificación anual por una compañía externa e independiente
  • Encriptación PCI punto a punto (P2PE)
  • La solución definitiva de seguridad en los pagos
  • Convierte la información de las tarjetas en código indescifrable
  • Previene contra el pirateo y el fraude

  • Integración EMV

  • EMV | Estándar mundial para transacciones personales con tarjetas de crédito
  • Aumenta la protección contra el fraude
  • Encriptación entre el terminal de tarjetas y Flowte Sport
  • Flowte Sport e Ingenico es una solución integrada
  • Los clientes de Flowte Sport pueden aceptar pagos EMV
  • Devolución de pagos EMV, con o sin la presencia de la tarjeta
  • Official Partners

    STADIUM DESIGN

  • Stadium redesign
  • New groundsNew buildings
  • Multi-award winning architects
  • Global reach with local knowledge
  • 89 years in business
  • Architecture
  • Interior design
  • Urban design & planning
  • https://www.stwarchitects.com/


    DIGITAL STRATEGY

  • Digital video production
  • Digital media campaigns
  • Social consultancy
  • Rights consultancy
  • Platform and tech agnostic
  • Data driven
  • Performance orientated
  • Turn fans into customers
  • Digital strategy agency for sport
  • http://www.fiftythreesix.com/


    PITCH INSTALLATION

  • SISTurf | Synthetic turf
  • SISGrass | Hybrid Pitches | Universal
  • Natural turf pitches
  • Pitch Construction
  • Pitch resurfacing
  • Sports pitch installation
  • SISPlus Sports Pitch Maintenance
  • SISAir Aeration System
  • SIS Hydrobox Watering system
  • https://www.sispitches.com/


    FLOWTE CALL CENTER

  • Be ready for large scale onsales
  • Professional representivies
  • Positive customer engagement
  • Speedy results
  • Reliable resource
  • Performance orientated
  • Streamline phone sales
  • Automated phone service scaling
  • Asesoramiento

    ASESORAMIENTO

    Adquiere una ventaja competitiva aprovechando nuestra experiencia en venta de entradas y marketing, obtenida desde nuestro lanzamiento en 2002.

    ASESORAMIENTO EN VENTA DE ENTRADAS
    Da un paso más en tu venta de entradas con ayuda de nuestros expertos en ticketing. Optimiza tu tienda online, ofrece nuevos productos atractivos para tus clientes, activa una aplicación móvil, configura informes personalizados y mucho más.

    ASESORAMIENTO EN MARKETING
    ¿Quieres dirigir campañas de marketing digital más efectivas? ¿Sacar más partido a los datos de tus clientes y de tus ventas? ¿Integrar redes sociales en tu estrategia? ¿Mejorar la monitorización y la analítica? Nuestro equipo ya lo ha hecho antes y te ayudará a alcanzar tus objetivos de marketing de la manera más rápida y óptima, incluso si tu tiempo y tus recursos son limitados.

    ASESORAMIENTO EN LA INTEGRACIÓN
    Integra las funcionalidades de Flowte Sport en los flujos de trabajo de tu negocio y en tu infraestructura informática. Nuestros asesores crearán interfaces personalizadas acordes con la imagen de tu página web corporativa o para sistemas externos, instalarán una interfaz con tu sistema de contabilidad, integrarán una aplicación móvil ya creada o te ayudarán con cualquier interfaz necesaria para consolidar los procesos de tu negocio.
    .


    SOPORTE Y EXPERIENCIA

    FORMACIÓN Y CONSULTORÍA IN SITU
    Asegúrate de que tu personal cuenta con el conocimiento necesario para utilizar Flowte Sport y aprovechar todo su potencial. Ofrecemos cursos de formación a medida para cubrir todas las necesidades de formación, así como asesoría en tu propio recinto, para ayudarte en los momentos cruciales y asegurarte el lanzamiento sin problemas de tus nuevos servicios.

    EQUIPO DE VENTA DE ENTRADAS
    Aprovecha nuestros conocimientos con el hardware de venta de entradas: PDA´s, tornos, máquinas autoventa, impresoras de entradas y escáneres. Nuestros especialistas en hardware de venta de entradas te ayudarán a seleccionar nuevos equipos, así como a instalarlos y ponerlos en marcha para asegurarte que todo funciona de manera óptima con tu sistema Flowte Sport.

    CAMBIO DE GESTIÓN Y ADAPTACIÓN DEL USUARIO
    Implementar Flowte Sport es más que un cambio de tecnología. Optimizamos muchos procesos manuales como el procesamiento de formularios de abonos de temporada o la asignación de asientos. Esto tiene un impacto directo en tus actividades diarias. Nuestros expertos te asegurarán que la transición sea una oportunidad, estableciendo objetivos claros, sesiones de valoración por parte de los usuarios frecuentes, formación, pruebas de aceptación por parte de los usuarios y soporte en tu propio recinto.

    Merchandising

    HERRAMIENTAS E-COMMERCE

    PUNTO DE VENTA

    Gestiona tus tiendas con la taquilla del E-Commerce de Flowte Sport. Flowte Sport cuenta con un completo módulo de Punto de venta.

    VENDE MÁS

    Nuestro Punto de Venta gestiona: gestión de inventarios o stocks, E-Commerce y fidelidad de clientes para iPad, Mac y PC. Gestiona fácilmente y haz crecer tu negocio en la nube.

    VENDE DESDE CUALQUIER LUGAR

    Éxito del sistema POS para tiendas, desde 1 a más de 100 puntos de venta. Gestiona fácilmente tus productos, tanto si tienes 1 ó miles de artículos.


    UNIFICA VENTA DE ENTRADAS Y MERCHANDISING

  • Añade productos, servicios y eventos
  • Aplica impuestos
  • Añade descripciones
  • Variantes de productos ilimitadas
  • Organización de productos
  • Catálogo de productos centralizado
  • Inventario de productos

  • GESTIONA CONCESIONES DE TU RECINTO

  • Organiza concesiones de recintos
  • Procesa Gastos de gestión
  • Maneja los contacots de las concesiones
  • Prioriza recinto de alto valor
  • Monitoriza ROI para futuros eventos

  • VENTAS DE GRUPO

  • Maneja los pricipales contactos para la organzación
  • Crea ofertas especiales para grupos y clientes VIP
  • Alerta a tu plantilla de clientes especiales
  • Fácil acceso a las ofertas
  • Procesos de pago para las ofertas de fidelidad
  • Promoción de eventos adicionales
  • Seguridad con Control de Accesos

  • PUNTO DE VENTA

  • Recaba datos de tus nuevos clientes
  • Ventas asociadas con clientes o compañías
  • Monitoriza y consulta las ventas de tus clientes
  • Captura preferencias de marketing
  • Sencilla búsqueda de pedidos
  • Envía recibos a tus clientes por email
  • Envía ofertas especiales
  • Productos, servicios y eventos ordenados por categorías
  • Añadir y eliminar productos con un clic
  • Pagos sencillos
  • Ver cesta actualizada y aplicar descuentos
  • Ver niveles de stock en tiempo real
  • Pagos

    PROCESO DE PAGOS

    OPTIMIZACIÓN DE INGRESOS
    Acaba con los antiguos sistemas de pago, que a menudo dependen de rutas ineficientes que causan un significativo número de transacciones denegadas innecesarias.

    OPCIONES DE PAGO
    Haz crecer tu negocio, hazlo internacional y promueve conversiones en otros países, dando diferentes opciones de pago a tus clientes.

    SEGURIDAD
    Certificación PCI de Nivel 1. El entorno de pagos de Flowte cumple con los estándares de seguridad más exigentes.

    INTERFAZ DE USUARIO
    Crea una experiencia de compra personalizada que funcione en todos los navegadores y en dispositivos de cualquier tamaño. Elige entre numerosas opciones que te permiten tener el control sobre flexibilidad, personalización y comodidad.

    INFORMES Y ANALÍTICAS
    Consulta todos los cargos -a través de tipos de pago, países y divisas- en el panel de control de pagos de Flowte o extraer los datos directamente desde la API.


    HERRAMIENTAS DE PAGO

    PAGO ONLINE
    Todo lo que necesitas para realizar pagos online

    PUNTO DE VENTA
    Pagos en tiendas y terminales

    COMPRAS INTERNACIONALES
    Conexiones de pago locales en todo el mundo

    MÉTODOS DE PAGO
    Principales métodos de pago en todo el mundo

    GESTIÓN DE RIESGOS
    Protege tu negocio gracias a los datos

    OPTIMIZACIÓN DE INGRESOS
    Optimiza pagos para obtener más ingresos

    ANALÍTICAS DE CLIENTES
    Analíticas completas con datos de todos los canales

    PROTECCIÓN DE FRAUDE
    Nuestras herramientas protegen contra transacciones fraudulentas y aprueban más órdenes.

    CRM

    CRM

    GESTIÓN DE RELACIONES PÚBLICAS DE TU RECINTO DEPORTIVO

    El CRM de Flowte Sport te permite monitorizar todas las actividades, transacciones y emails que intercambias con tus clientes, proveedores y vendedores. Todas estas actividades son registradas tras cada contacto individual y puedes acceder a la información a través de una intuitiva pantalla de resumen.

    VENDE MEJOR, MÁS RÁPIDO Y DE MANERA MÁS INTELIGENTE

    Ponte en contacto con tus potenciales clientes en el momento adecuado y fidelízalos a través de todos los canales. Flowte Sport ayuda a los equipos de cualquier tamaño a cerrar más acuerdos de la forma más eficiente.

    AUTOMATIZACIÓN DE MARKETING

    Muchos departamentos de marketing necesitan automatizar tareas repetitivas como enviar emails, redes sociales y otras acciones en su web. La automatización de marketing de Flowte Sport facilita estas tareas.


    GESTIÓN DE CONTACTOS

  • Vista completa 360 grados
  • Etiqueta y segmenta compañías y contactos
  • Emails, llamadas, reuniones y tareas
  • Situación de las relaciones con los aficionados
  • Importa tus contactos desde un archivo csv
  • Filtros y búsquedas avanzados
  • Adjunta archivos, proyectos, presupuestos y facturas
  • Previsión de ingresos
  • Gestión de clientes potenciales, proveedores y clientes actuales

  • GESTIÓN DE NEGOCIO

  • Asigna operación al vendedor adecuado
  • Impuestos y descuentos flexibles
  • Convierte presupuestos en facturas
  • Imprime presupuestos o envíalos por email
  • Flujo de trabajo de operaciones
  • Catálogo de productos
  • Previsión de operaciones y cronograma
  • Crea, sigue y cierra tus operaciones
  • Monitoriza el valor de tus operaciones
  • Asigna operaciones de manera sencilla

  • PINCHA Y ARRASTRA

  • Tu equipo de ventas en una vista interactiva
  • Pincha y arrastra operaciones en cualquier etapa
  • Recuento de operaciones por etapa
  • Vista rápida de operaciones
  • Posponer operaciones
  • Gestión de operaciones optimizada
  • Crea operaciones y presupuestos para cada etapa
  • Vista rápida de previsión de operaciones para cada etapa
  • Cierra más operaciones

  • AUTOMATIZACIÓN DE MARKETING

  • Automatiza todos tus procesos rutinarios
  • Sencillo diseñador de Workflow
  • Construye Workflowtes para cualquier módulo
  • Acciones basadas en tiempos
  • Define disparadores para el lanzamiento de tus campañas
  • Etiqueta y segmenta tus contactos
  • Personalización de emails
  • Marketing Drip
  • Envía newsletters mensuales a tus clientes
  • Registro automático de emails

  • PRESUPUESTOS Y FACTURAS

  • Añade productos y servicios
  • Añade tasas de impuestos personalizadas
  • Crea presupuestos de tu propio catálogo de productos
  • Previsión precisa de ingresos
  • Firma electrónica de presupuestos
  • Consulta cuántas veces han visto tus presupuestos
  • Plantilla personalizada para facturas y presupuestos
  • Añade tu logo
  • Convierte presupuestos en facturas
  • Guarda en PDF
  • Marketing

    HERRAMIENTAS DE MARKETING

    MEJORA TU ENGAGEMENT

    En cualquier lugar, a cualquier escala… desde una sola plataforma. Flowte Marketing te ayuda a planificar tus acciones de marketing para todos tus equipos, a atraer a los aficionados adecuados,a implicarles a lo largo del tiempo de forma personalizada y comprobar el impacto de marketing.

    PERMANENCIA DE SEGUIDORES

    Mantén a tu afición como centro de tu marketing. Flowte Marketing trabaja a la perfección nuestra plataforma para impulsar el engagement de tus aficionados, sin importar donde estén.

    AUTOMATIZACIÓN DE MARKETING

    Consigue que tus equipos marketing y ventas estén coordinados. Genera nuevos leads, genera campañas de email marketing para tu público objetivo y compara los gastos de publicidad con los ingresos de tus ventas con la integración de Google AdWords.


    AUTOMATIZACIÓN DE MARKETING

  • Envía de manera automática información del equipo
  • Diseño de Workflow intuitivo
  • Creador de plantillas de email fácil de usar
  • Autorrespuestas y campañas Drip
  • Emails de seguimiento automáticos
  • Seguimiento a lo largo del tiempo o basado en contactos
  • Newsletters y plantillas personalizadas
  • Segmentación de tus usuarios basada en etiquetas
  • Importación de leads desde redes sociales o archivos csv

  • CAMPAÑAS DE EMAIL

  • Programación de email
  • Ve quién abre tus emails y quién hace clic
  • Envía newsletters periódicas a tus aficionados
  • Plantillas personalizables
  • Personalización de email
  • Campañas de email con archivos adjuntos
  • Etiqueta o segmenta compañías por tipo o etiqueta

  • SEGUIMIENTO Y ANALÍTICA

  • Seguimiento de ratios de apertura de tus emails
  • Seguimiento de ratios de clics de tus emails
  • Seguimiento de ratios de envío
  • Alertas en tiempo real
  • Emails de respuesta automática basados en acciones
  • Calcula el ROI de tus campañas
  • Registro de datos la actividad de tus clientes respecto a tus campañas
  • Análisis de ratios de clic
  • Informes gráficos

  • ETIQUETAS Y SEGMENTACIÓN

  • Segmenta a tus clientes según sus preferencias
  • Segmentación basada en las ventas anteriores
  • Información sobre tus listas a tiempo real
  • Segmenta a tus clientes en función de su comportamiento
  • Etiqueta y segmenta tus contactos
  • Envía emails a tus segmentaciones
  • Busca y organiza por etiquetas o intereses
  • Perfiles demográficos
  • Monitoriza la experiencia de cliente
  • Filtra por edad o género
  • Filtros geográficos
  • Control De Accesos

    DISPOSITIVOS DE ESCANEO

    Te presentamos la tecnología de escaneo de Flowte Sport, con nuestro escáner láser de códigos de barras y de códigos QR.

    Todos los códigos de barras están diseñados para funcionar con la aplicación móvil de Flowte Sport.

    La lectura de entradas es mucho más rápida con el escáner de código de barras o la aplicación móvil, para un control de accesos sencillo y eficaz.

    Atrás quedan los días de los escáneres lentos o caros, o los escáneres inalámbricos pesados que requieren de conexión y compleja programación


    TORNOS DE ACCESO

    Utilizar tornos de acceso tiene muchas ventajas para tu recinto deportivo: aumenta la seguridad, integración eficiente con el sistema de control de accesos de Flowte Sport y mejora la flexibilidad operativa.

    Hay tres tipos de tornos en la industria de la venta de entradas para recintos deportivos: tornos estáticos de altura completa, tornos estáticos de media altura y tornos portátiles de media altura. Flowte Sport trabaja con cualquier tipo de torno o fabricante, incluyendo Ski Data, Hayward, Fortress, etc.

    Una vez integrados, los lectores de tus tornos pueden escanear cualquier tipo de entrada de Flowte Sport, incluyendo las entradas en pantallas de teléfonos móviles. También puedes escanear entradas en papel térmico, entradas “print at home”, tarjetas de socio y de abono de temporada o pulseras.


    PANEL DE CONTROL DE ACCESOS

    Los paneles de control de accesos de Flowte Sport permitirán a tu recinto tomar decisiones basadas en datos reales.

    Consulta de un solo vistazo la cantidad total de entradas vendidas para tus partidos, desglosadas por cada entrada de tu estadio.

    Mientras los operarios de acceso escanean entradas, puedes consultar los datos con varias categorías (escaneadas, pendientes, % de escaneo, etc.). Las cifras se actualizan de forma simultánea a la vez que tus aficionados entran al estadio.

    Esto facilita la gestión con una visión a tiempo real del flujo de aficionados que han accedido al estadio.

    Ayudará a identificar cualquier bloqueo o riesgo en el control de accesos que requieran medidas correctoras.

    También es posible consultar mediante gráficos, el número total de escaneos, los aceptados y rechazados, de forma rápida y sencilla.

    Navega en las gráficas y paneles de control para análisis en profundidad. Examina detalladamente los datos con diferentes parámetros. Puedes acceder a los paneles de control desde cualquier navegador.

    Abonos De Temporada Y Socios

    ABONOS DE TEMPORADA

    Aumenta tus ventas con una mayor oferta: entradas, abonos de temporada, tarjetas de fidelización, visitas guiadas y de grupo, eventos privados, merchandising, vales regalo y más

    Un fan es un activo muy valioso. Dale la oportunidad de apoyar a su equipo con un carnet de socio o un abono de temporada. Flowte Sport hace que la contratación y gestión de socios y abonados sea sencilla para tu equipo de taquilla e incluso más para tus aficionados.

    Flowte Sport te permite renovar fácilmente tus abonos de temporada vinculando los nuevos abonos con los anteriores, guardando los datos del socio y el asiento asignado.

    Importa fácilmente la información de los asientos asignado a los socios y el historial de compras, envía notificaciones por email y promociona tus abonos para maximizar tus ingresos… y la fidelidad de tu afición.


    ABONOS DE TEMPORADA Y TARJETAS DE SOCIO

    Flowte Sport te facilita la impresión de tarjetas de plástico (tipo tarjeta de crédito). Puedes imprimir tus abonos de temporada o tarjetas de socio sobre tarjetas de plástico con calidad profesional.

    Flowte Sport imprimirá el código QR y todos los datos relevantes del socio. Puedes incluso imprimir todos los abonos de temporada a la vez cuando llegue el momento de las renovaciones.

    Esto es especialmente útil a la hora de imprimir abonos de temporada o tarjetas de socio.

    Imprimes directamente desde Flowte Sport, sin necesidad de instalar otros programas. Flowte Sport es compatible con casi todas las impresoras de entradas. Flowte Sport colabora con BOCA Systems, Stimare y Star.


    RENOVACIONES AUTOMÁTICAS

    Con Flowte Sport puedes gestionar tus renovaciones de abonos y generar facturas en menos de 15 minutos.

    Haz que tus socios vuelvan. Flowte Sport te permite renovar fácilmente tus abonos de temporada vinculando los nuevos abonos con los anteriores, guardando los datos del socio y el asiento asignado.

    Importa fácilmente la información de los asientos asignado a los socios y el historial de compras, envía notificaciones por email desde el sistema y promociona tus abonos para maximizar tus ingresos… y la fidelidad de tu afición.

    Ticketing De Recintos Deportivos

    TAQUILLA

  • Alojado en la nube | Vende tus entradas desde cualquier lugar
  • Facilidad de uso | Mínimo aprendizaje requerido
  • Vende entradas individuales, abonos y material deportivo o promocional
  • Planos de asientos numerados y vista desde el asiento | Elige tu propio asiento
  • Sistema fluido en momentos de máxima venta
  • Ventas de grupos, reservas e intercambios
  • Usuarios ilimitados | Etiquetado de seguidores automático
  • Emails automatizados antes y después de cada partido

  • VENTA DE ENTRADAS ONLINE

  • Aumenta tus ventas online
  • Integración de redes sociales | ¡Interactúa y vende!
  • Venta online operativa las 24 horas del día
  • Incrementa las conversiones | Nuevas oportunidades
  • Incentiva la fidelidad premiando la asistencia
  • Elige un asiento, cualquier asiento
  • Completamente optimizado para móviles, tablets y ordenadores
  • Vende merchandising durante el proceso de pago
  • Entrega de tickets | Móvil | Entradas Print at Home | Tickets térmicos
  • Descuentos flexibles
  • Ofertas especiales y códigos promocionales

  • PANEL DE CONTROL E INFORMES

  • Identifica tendencias con los paneles de control
  • Informes personalizados para distintas necesidades de análisis
  • Optimiza, guarda y comparte informes personalizados
  • Información de facturación de la Organización
  • Información de rentabilidad
  • Informes programados y automatizados
  • Informes estándar | ¡Listos para usar!
  • Envía informes a listas de correo
  • Frecuencia de asistencia y tiempo desde la última visita
  • Tendencias mensuales y anuales

  • IMPLANTACIÓN

  • Experimenta una venta sin interrupciones
  • Proceso de Gestión basado en Prince2
  • Migración de datos de otros sistemas
  • Creación de planos de asientos
  • Proceso de configuración de control de accesos
  • Creación de webs e integración
  • Integración API con tu sistema de empresa
  • Amplia formación
  • Soporte total en el lanzamiento

  • SOPORTE

  • Soporte 24 horas
  • Acceso remoto a las páginas de todos los clientes
  • Tutorilaes y vídeos didácticos
  • Soporte de marketing
  • Soporte de Impresoras Térmicas y Hardware
  • Sistema de gestión para el Soporte de las incidencias
  • Grupos de usuarios y gestión de permisos
  • Acuerdo de nivel de servicio
  • Preguntas frecuentes y pruebas de control
  • Múltiples idiomas

  • ADMINISTRACIÓN

  • Comisiones y cargos
  • Tipos de pago personalizados
  • Cuestionarios de cliente
  • Plazos de cliente
  • Destacados
  • Depósitos y reservas
  • Emisión de facturas
  • Diseño de entradas
  • Aplicación móvil
  • Equipo

    Ventajas

    Experiencia



    Wycombe Wanderers
    Fútbol | Caso Práctico


    Carlisle United
    Fútbol | Caso Práctico


    Newport County AFC
    Fútbol | Caso Práctico


    Palma Futsal
    Fútbol | Caso Práctico


    Horse Racing Ireland
    Carreras de caballos | Caso Práctico


    BESOCCER CD UMA ANTEQUERA
    Fútbol | Caso Práctico


    Wrexham AFC
    Fútbol | Caso Práctico


    IRB Women’s Rugby World Cup
    Rugby | Caso Práctico


    Surrey Sports Park
    Varios Deportes | Caso Práctico


    Lincs Inspire
    Atletismo | Caso Práctico


    Atlético Baleares
    Fútbol | Caso Práctico


    Voley Club Palma
    Voleibol | Caso Práctico

    Características

    Contacto

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